Lagon Falaises de Lékiny à OuvéaLagon Falaises de Lékiny à Ouvéa
©Lagon Falaises de Lékiny à Ouvéa|Dario SPADA / NCT

Adhésion

Nouvelle-Calédonie Tourisme

Nouvelle-Calédonie Tourisme (NCT) est l’agence de promotion touristique internationale de la Nouvelle-Calédonie (DMO). Fondé en 2001, ce groupement d’intérêt économique, sous l’égide du Gouvernement calédonien, fait le lien entre les institutions et professionnels du secteur pour accroitre la notoriété et la fréquentation touristique de la destination. Depuis son siège à Nouméa et ses 5 représentations extérieures, en Australie, en France métropolitaine, au Japon, en Nouvelle-Zélande et à Singapour, NCT impulse et pilote ainsi la promotion internationale (marketing, publicité, relation média, formation trade, évènementiel, statistique…) de cet archipel du Pacifique Sud sous sa marque “Nouvelle-Calédonie, Pacifique au cœur”.

À propos de Nouvelle-Calédonie Tourisme

  • Stratégie : Associer, mobiliser et coordonner tous les acteurs du secteur autour d’une gouvernance stratégique partagée.
  • Communication : Mener des campagnes de communication et diffuser des contenus (sites web et réseaux) à l’étranger pour renforcer l’attractivité et la notoriété de la destination.
  • Marketing : Négocier des campagnes de ventes en coopération avec les revendeurs et compagnies aériennes.
  • Formation : Former, inviter et encourager les revendeurs étrangers pour renforcer leur connaissance de la destination et les inciter à la proposer à leurs clients.
  • Relations Média : Inviter, informer et faciliter l’accueil des médias et influenceurs étrangers.
  • Évènementiel : Organiser ou soutenir des événements à portée internationale qui contribuent à l’attractivité ou à la notoriété de l’archipel.
  • Statistique : commander, collecter et diffuser toutes les données et études dans le cadre d’un observatoire du Tourisme, permettant de piloter plus objectivement l’activité.
  • Accompagnement : informer, conseiller et mettre en relation les porteurs de projets, les investisseurs et les prestataires touristiques avec les autres acteurs touristiques (revendeurs internationaux, institutions locales et organisations internationales partenaires).

Voir le rapport d’activité 2022 Nouvelle-Calédonie Tourisme

  • Concertation : « NCT inscrit résolument son action dans une logique de décloisonnement et de collaboration entre l’ensemble des acteurs, tous associés au rayonnement du tourisme calédonien. »
  • Qualité : « Le touriste est au cœur de notre action. Ce qui fait de l’amélioration de la qualité de services et de l’expérience client, l’objectif clé de toute la destination. »
  • Durabilité : « La force du tourisme calédonien, c’est la richesse de la Nouvelle-Calédonie. Pour la préserver, le tourisme se doit donc d’être respectueux des cultures locales et de l’environnement naturel. »
  • Proximité : « Le groupement défend un tourisme de proximité au service des Calédoniens et applique ce principe en étant au service constant de ses membres qu’ils accompagnent et conseillent. »

Droits et devoirs

des membres de Nouvelle-Calédonie Tourisme

En adhérent à Nouvelle-Calédonie Tourisme, chaque membre bénéficie d’avantages exclusifs et veille à contribuer à la valorisation de l’image et à la qualité d’accueil de la destination. Il s’engage ainsi à respecter la « Charte des droits et devoirs du groupement ».

  • Quels sont vos avantages à rejoindre le groupement ?

    Participer aux décisions du groupement

    En étant membre du groupement, vous participez aux Assemblées Générales et désignez ou postulez pour rejoindre son Conseil d’Administration, où sont définis les grandes orientations stratégiques et les budgets du groupement.

    Renforcer sa visibilité dans les supports promotionnels

    Référencement sur les sites web et les brochures, mise en avant sur les réseaux sociaux, citations dans les communiqués, newsletters et modules de formation… NCT référence et met prioritairement en avant ses membres et leurs actualités dans ses multiples supports de communication, largement diffusés localement et à l’étranger par l’ensemble de ses équipes et représentations extérieures.

    Avoir des facilités d’inscription aux évènements

    Lors des multiples salons, workshops et événements, en Nouvelle-Calédonie ou à l’étranger, auxquels participe NCT, les membres bénéficient d’une priorité d’inscription et de réductions pour y assister ou prendre un stand afin de démarcher de futurs clients ou partenaires commerciaux.

    Bénéficier d’expertise, d’études et de contacts pros

    Afin de piloter son activité et de faciliter sa commercialisation à l’international, vous pouvez faire appel à l’expertise des équipes et représentants extérieurs de NCT qui pourront vous fournir des conseils sur les spécificités de chaque marché, les contacts des principaux revendeurs (tour-opérateurs, OTA, agences…) dans le respect des normes RGPD et des données statistiques issus de son observatoire du tourisme. Suivez également toute l’actualité du secteur et du groupement en vous abonnant à notre newsletter pro.

    Accéder à notre banque d’images/vidéos et à nos solutions web

    Pour enrichir vos différents supports de communication (site web, brochures, vidéo, publicités…), vous avez accès à des milliers de photos (en vous inscrivant à notre photothèque en ligne en précisant que vous êtes membre) et à des centaines de rushs vidéo (sur simple demande à info@nctourisme.com) de NCT libres de droits. Tout comme pour les différents outils digitaux que NCT met également à votre disposition, dont l’exploitation de la base de données APIDAE qui peut référencer les activités, site à visiter et évènements proches de vous ou la solution de collecte et de modération de vos avis clients Fairguest.

    Intégrer le parcours des invités média et revendeur

    Chaque année, NCT invite plusieurs centaines de journalistes, people, influenceurs et responsables de tour-opérateurs et d’agences de voyages pour leur faire découvrir rapidement la destination en préparant un itinéraire précis selon leurs centres d’intérêt. C’est l’occasion pour les membres, qui ont l’opportunité de les recevoir en priorité, de bénéficier d’une importante couverture médiatique ou de rencontres commerciales décisives.

  • Quels sont vos engagements pour participer à l’attractivité de la destination ?

    Maintenir son activité professionnelle en règle

    NCT n’intègre et ne met en avant que des membres en conformité avec les différentes réglementations de leurs secteurs d’activités pour répondre aux standards internationaux exigés par les clients étrangers. C’est la raison pour laquelle vous devrez présentez vos assurances RCS, Ridet et agréments professionnels pour adhérer chaque année.

    Garder son référencement à jour

    Pour permettre à NCT et l’ensemble des organismes de promotion touristique de vous mettre en avant (notamment dans l’annuaire de leur site web), il est essentiel de vous faire référencer dans la base de données touristique commune (APIDAE) de façon exhaustive et à jour. Ajout de nouvelles prestations, transmission de nouvelles photos libres de droit, changement de coordonnées, modification de tarifs… Chaque création d’entreprise ou évolution devra être signalée au plus vite à l’organisme de promotion partenaire de votre région (TPN, ILE, Sud Tourisme, offices de tourisme de NC…) et à NCT à info@nctourisme.com, ou en répondant consciencieusement aux régulières campagnes de mise à jour automatisées en ligne.

    Assurer un service de qualité et durable

    Comme la réputation de la destination est l’affaire de tous, chaque membre doit s’engager moralement à fournir un accueil de qualité et une régularité dans les services proposés aux visiteurs, à entretenir des relations commerciales sincères avec les revendeurs et à adopter une démarche touristique la plus durable possible, respectueuse de l’environnement et inclusive avec la population. Entre sens de la convivialité et de la responsabilité, NCT compte sur vous pour offrir le meilleur à vos clients !

    S’investir dans l’action du groupement

    NCT est un outil pays au service de chacun de ses membres mais aussi alimenter par leurs contributions. C’est pourquoi, dans l’intérêt général, chacun doit y faire entendre sa voix en assistant à chacune de ses assemblées générales et en répondant aux autres sollicitations éventuelles du groupement dans la mesure de ses moyens. Vous serez notamment appelé occasionnellement à répondre aux questionnaires statistiques de l’observatoire du tourisme, à relayer certaines actions de promotion ou à considérer des demandes de gratuités/réductions pour accueillir des invités extérieurs.

    Porter haut les couleurs de la destination et de NCT

    Chaque membre peut être considéré comme un véritable ambassadeur de la destination et du groupement, susceptible de jouer les prescripteurs pour toute la Nouvelle-Calédonie. Simple dialogue avec un client ou interview dans un média, toutes les occasions sont bonnes pour mettre en avant les atouts de l’archipel, la qualité de ses produits locaux et la richesse de son offre touristique. Vous aussi n’hésitez pas à faire preuve de solidarité en recommandant les autres membres du réseau pour des prestations complémentaires et à rappeler l’intérêt de l’action commune du groupement pour en attirer de nouveau.

Cotisation annuelle

Le montant de la cotisation annuelle de NCT, à partir de 15 000 XPF, varie selon la nature juridique et la taille de la structure adhérente. Il est ensuite ajusté au prorata du nombre de mois pleins qui séparent la date de l’admission de la fin de l’exercice. Payable en un seul règlement dans les 2 mois à compter de la date de réception de l’appel à cotisation, cette cotisation conditionne l’accès aux services du G.I.E Nouvelle-Calédonie Tourisme.

Catégorie du membreCritère
Associations et Groupements (syndicats, groupements professionnels, office de tourisme…)Nombre de membres
Sociétés ou établissements à caractère commercial (publiques ou privées) et travailleurs indépendants (SPL, SAS, SA, SARL, EURL…)Effectif salarié
Établissements publics à caractère administratif (CCI, CMA…)Forfaitaire
Collectivités territoriales (Communes, la NC, l’Etat)Forfaitaire
TrancheMontant de la cotisation 2024
Moins de 10 salariés ou membres15 000  XFP
De 10 à 29 salariés ou membres25 000  XPF
De 30 à 49 salaires ou membres50 000  XFP
Plus de 50 salariés ou membres80 000  XFP
Établissements publics à caractère administratif150 000  XFP
Collectivités publiques1  000 000  XFP
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