©Îlot sauvage sur la Côte Est|Oneye Production / NCT

Internet mobile

en Nouvelle-Calédonie

Restez connecté pendant votre séjour en Nouvelle-Calédonie ! Plusieurs solutions gratuites ou payantes vous permettent d’accéder à internet partout sur le territoire. La Nouvelle-Calédonie n’étant pas un DOM (Département d’Outre-Mer), elle n’est pas incluse dans les forfaits data/appels illimités des opérateurs français et européens. Le coût du roaming étant très élevé, nous vous conseillons donc de désactiver votre Internet mobile pendant votre séjour. Rassurez-vous, vous trouverez des cartes SIM et des accès au Wi-Fi très facilement. Voici les informations essentielles à connaître pour disposer d’une connexion sur tout l’archipel ou presque !

Hotspots Wi-Fi et Internet mobile

©Couple en bord de mer dans le Grand Sud|Oneye Production / NCT

Accéder au Wi-Fi gratuit

Touristes se prenant en photo avec du Street Art à Thio, Côte Est de la Nouvelle-Calédonie. — ©Internet mobile, rester connecté en Nouvelle-Calédonie|Oneye Production

Ces dernières années, la Nouvelle-Calédonie a grandement développé son réseau de bornes Wi-Fi. Aujourd’hui, il est très facile de se connecter à des points d’accès gratuits comme les aéroports et les points d’information touristique. Bien sûr, la plupart des hôtels disposent d’un accès Wi-Fi pour leurs clients, comme les nombreux bars, cafés et restaurants de Nouméa. Vous pourrez aussi vous connecter gratuitement depuis un certain nombre de lieux publics de l’archipel.

Comment utiliser les hotspots publics ?

Si le lieu où vous vous trouvez dispose d’un accès au Wi-Fi public, votre appareil le détectera automatiquement. Vous serez alors redirigé vers le portail du service avec un formulaire d’inscription. Une fois rempli et envoyé, vous aurez accès à la connexion Wi-Fi.

En Nouvelle-Calédonie, vous trouverez des hotspots Wi-Fi :

dans les aéroports de Nouméa – La Tontouta, Magenta, Île des Pins ;
dans les points d’information touristique ;
à la Gare Maritime de Nouméa.

Acheter une carte SIM avec data

Découvrez les Kits prépayés Liberté d’Helia (OPT-NC), une solution mobile idéale pour les voyageurs : sans engagement et prêts à l’emploi. Choisissez entre deux formules valables 30 jours dès leur activation :

15 Go d’internet + 30 minutes d’appels + SMS illimités pour 3 000 XPF ;
30 Go d’internet + 2 heures d’appels + SMS illimités + un crédit Liberté bonus de 2 000 XPF (valable 90 jours) pour 5 000 XPF.

Bon à savoir : la carte SIM et le numéro sont valides pendant 3 mois. La durée de validité se prolonge à chaque recharge de crédit Liberté.

Où acheter un Kit prépayé Liberté ?
Les kits sont disponibles à l’achat, dans l’Aéroport international de Tontouta, dans les agences OPT-NC et dans les boutiques partenaires Helia.
Cliquez ici pour trouver un point de vente.
Comment vérifier ma consommation ?
L’application mobile Helia NC, disponible sur Google Play Store (Android 5.1 minimum) et App Store (iOS 13 minimum), vous permet de suivre votre consommation en temps réel, de recharger vos crédits d’appel ou votre Internet quand vous le souhaitez, et de gérer facilement votre forfait.
Cliquez ici pour plus d’informations sur l’application Helia NC.
Qu’est-ce que le crédit Liberté et comment le recharger ?
Les crédits Liberté vous permettent d’appeler, d’envoyer des SMS et d’activer les options proposées par Helia, dont la recharge Internet. Pour acheter des crédits, vous avez 2 possibilités :
1. Dans l’application mobile Helia : rendez-vous dans l’onglet “Recharger”, choisissez le crédit souhaité, payez en ligne via EpayNC (module sécurisé), et vous serez crédité dès le paiement effectué.
2. Vous rendre dans une agence OPT-NC ou dans une boutique partenaire Helia.
Comment recharger mon Internet mobile ?
Le rechargement Internet est accessible depuis l’application mobile Helia NC dans l’onglet “Recharger”. Le montant sera déduit de vos crédits Liberté.
Qu’est-ce que la recharge packagée ?
Vous avez épuisé votre quota d’appels et vos gigas Internet ? Valable 30 jours dès l’achat, depuis l’application Helia NC dans l’onglet “Recharger”, la recharge packagée, disponible en 2 options, est la solution parfaite :
- 1 Go d’internet + 1h d’appels + SMS illimités pour 1 000 XPF de crédits Liberté
- 5 Go d’internet + 2h d’appels + SMS illimités pour 3 000 XPF de crédits Liberté

Utiliser la Pocket Wifi 4G

Et si vous utilisiez un petit boîtier pour utiliser et vous connecter à plusieurs sur le réseau 4G de Nouvelle-Calédonie ? C’est possible en louant une « Pocket Wifi ». Ce petit modem de poche vous permet d’accéder rapidement à internet dans toutes les zones couvertes par le réseau mobile en Nouvelle-Calédonie.

Pour ce faire, il vous suffit de réserver en ligne sur le site internet de Pocket Wifi, puis de récupérer votre boîtier à l’aéroport de Nouméa – La Tontouta. Vous pouvez également vous faire livrer votre boîtier n’importe où à Nouméa.

Le prix de la location d’un Pocket Wifi commence à 1190 XPF (10 €). Le tarif inclut un accès illimité à la 4G, une connexion partagée jusqu’à 5 appareils et les appels via Whatsapp ou Messenger.