Balade en famille au Domaine de Deva à Bourail, côte Ouest de la Nouvelle-CalédonieDomaine de Deva, Bourail
©Domaine de Deva, Bourail|SUGAR PHOTOGRAPHIE

Marchés & cibles prioritaires

Depuis des dizaines d’années, l’essentiel du trafic touristique international de Nouvelle-Calédonie repose sur quelques marchés clés : la France hexagonale, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Japon et nos voisins d’outre-mer (Wallis et Futuna, Polynésie française). Tout en cherchant à nous diversifier de façon complémentaire auprès d’autres pays d’Asie, d’Europe et d’Amérique du Nord, Nouvelle-Calédonie Tourisme cible ainsi particulièrement ces marchés émetteurs, qui bénéficient déjà d’une vraie proximité géographique (vols directs) ou culturelle (liens historiques), en y consacrant prioritairement ses moyens et actions promotionnels.

La France Hexagonale

1er marché émetteur de l’archipel à l’origine de plus de ⅓ de nos touristes (par avion), la métropole entretient mécaniquement des liens forts avec l’un de ses territoires d’outre-mer malgré plus de 17 000 km de distance. C’est pourquoi cette clientèle de grand voyageur se compose d’une part importante de touristes affinitaires (venus voir leur proche) avec des durées de séjours en moyenne de plus d’un mois. Autonome dans l’organisation de leurs voyages, ils anticipent leurs séjours longtemps à l’avance en privilégiant les périodes de juillet et octobre-décembre et en n’hésitant pas à explorer l’ensemble de l’archipel en road trip.

Chiffres clés
Nombre de touristes

(Source : ISEE, 2023)

Saisonnalité

(Source : ISEE, 2023)

Motifs de séjour

(Source : ISEE, 2023)

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Cibles prioritaires françaises
  • Grands voyageurs : 35-65 ans / Couples ou individus (sans enfants ou avec de grands enfants) / Voyageurs CSP+, curieux et expérimentés, en quête d’authenticité.
  • Aventuriers passionnés : 25-55 ans / Couples sans enfants / Voyageurs sportifs, intrépides et passionnés (niches marketing).
  • Affinitaires de Calédonie : 30-55 ans / Familles ou couples / Voyageurs déjà liés à la destination (avec des proches ou une forte expérience passée sur place)

* Contenu détaillé réservé aux membres de NCT


L'Australie

Le 2ème marché historique du Caillou est son gigantesque voisin australien. Située à moins de 3h de vol / 3 jours de mer de sa côte est, la Nouvelle-Calédonie est naturellement plébiscitée par énormément de croisiéristes et de plus en plus de touristes par avion d’Australie. Ces derniers en partance de grandes villes comme Sydney, Brisbane ou Melbourne privilégient des séjours de loisirs d’environ 9 jours, pendant leurs périodes de vacances scolaires (décembre-janvier, avril et septembre), en passant encore beaucoup par les réseaux d’agence de voyages.

Chiffres clés
Nombre de touristes

(Source : ISEE, 2023)

Saisonnalité

(Source : ISEE, 2023)

Motifs de séjour

(Source : ISEE, 2023)

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Cibles prioritaires australiennes
  • Connectors : 25-44 ans / Familles avec jeunes enfants / Voyageurs sociables et CSP + à la recherche d’expériences à vivre avec leurs proches.
  • Discernists : 55-75 ans / Couples séniors sans enfants / Voyageurs aisés privilégiant la détente et le confort.
  • Immersive Adventurists : 35-44 ans / Jeunes célibataires / Voyageurs en quête de sensations fortes, de rencontres authentiques et de découvertes originales.
  • Nature Lovers : 25-44 ans / Jeunes couples / Voyageurs curieux et organisés, attirés par la nature et la culture.

*Contenu détaillé réservé aux membres de NCT


La Nouvelle-Zélande

Marché touristique relativement isolé au sud du Pacifique, mais proche géographiquement de la Calédonie, la Nouvelle-Zélande à des modes de voyages plutôt similaires à ceux de l’Australie voisine. Malgré tout, cette clientèle est légèrement plus âgée (30-59 ans) et davantage tournée vers les plages et les activités calmes en pleine nature. Eux aussi optent pour des séjours de loisirs d’environ 9 jours, mais concentrés sur les mois d’août, juillet et septembre-octobre, en passant autant par des agences de voyages que des réservations directes.

Chiffres clés
Nombre de touristes

(Source : ISEE, 2023)

Saisonnalité

(Source : ISEE, 2023)

Motifs de séjour

(Source : ISEE, 2023)

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Cibles prioritaires néo-zélandaises
  • Discernists : 55-75 ans / Couples séniors sans enfants / Voyageurs aisés privilégiant la détente et le confort.
  • Connectors : 25-44 ans / Familles avec jeunes enfants / Voyageurs sociables et CSP + à la recherche d’expériences à vivre avec leurs proches.
  • Nature Lovers : 25-44 ans / Jeunes couples / Voyageurs curieux et organisés, attirés par la nature et la culture.
  • Immersive Adventurists : 35-44 ans / Jeunes célibataires / Voyageurs en quête de sensations fortes, de rencontres authentiques et de découvertes originales.

* Contenu détaillé réservé aux membres de NCT


Le Japon

Marché historique, le Japon a longtemps été le deuxième plus gros pourvoyeur de touristes pour la Nouvelle-Calédonie, jusqu’à ce que la crise du covid entraîne une baisse notable du trafic et la suspension des vols directs en octobre 2024. Malgré tout, la Nouvelle-Calédonie bénéficie encore d’un fort capital de notoriété auprès des Japonais avec des réseaux de vente et des outils promotionnels toujours actifs. Bien connue pour ses séjours haut de gamme de courte durée, concentrée sur la période de la golden week (début mai), de l’O-Bon (mi-août) et du Nouvel An (fin décembre), localisé sur Nouméa et l’Île des Pins ou Ouvéa) et passant trés majoritairement par des agences de voyages traditionnelles, cette clientèle nippone tend toutefois à se diversifier depuis quelques années avec l’arrivée de davantage de voyageurs autonomes (35% de FIT) aux profils plus aventureux et divers.

Chiffres clés
Nombre de touristes

(Source : ISEE, 2023)

Saisonnalité

(Source : ISEE, 2023)

Motifs de séjour

(Source : ISEE, 2023)

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Cibles prioritaires japonaises
  • Séniors : 40-60 ans / Couples de séniors aisés, sans enfant à charge, en quête de détente et de sécurité.
  • Honeymooners : 30-35 ans / Jeunes couples en voyage de noces à la recherche d’un cadre paradisiaque et balnéaire.
  • Jeunes femmes : 30-40 ans / Groupes de jeunes femmes indépendantes optant pour des activités entre amies dépaysantes, actives, mais sûres.
  • Familles multigénérationnelles : Famille élargie avec grands-parents, parents et enfants privilégiant les activités de groupe conviviale et accessible.
  • Étudiants linguistiques : Jeunes francophiles en séjours immersifs d’apprentissage du français.

* Contenu détaillé réservé aux membres de NCT


Autres marchés de diversification

Évidemment, en dehors de ces marchés prioritaires, la Nouvelle-Calédonie attire dans des volumes plus restreints des voyageurs du monde entier pour des motifs divers : affaires, affinitaires, passions pour une activité outdoors… Représentant environ ¼ de ses voyageurs internationaux, ils sont principalement issus de 3 grands bassins de clientèles :

  • L’Asie du Sud-Est : Bénéficiant depuis seulement quelques années de liaisons aériennes directes via Singapour et Bangkok, l’ASEAN offre un réel potentiel de développement pour le tourisme calédonien. C’est pourquoi NCT investit pour démarcher progressivement ses marchés de diversification, Singapour en tête, en s’appuyant sur leurs clientèles de niche (plongeurs, francophiles…) et en jouant la carte de l’originalité, tout en étant bien conscient du haut degré d’exigence de leurs clientèles et d’une offre concurrentielle très forte.
  • Les marchés long-courriers d’Europe et d’Amérique du Nord : Jouissant d’un fort pouvoir d’achat et de période de vacances plus longue, les pays d’Europe de l’Ouest, les USA et le Canada rassemblent chacun environ 500 à 1500 voyageurs par an pour l’archipel malgré les contraintes d’accessibilité. En dehors d’une minorité de clientèle d’affaires dans des domaines techniques spécialisés, ces grands voyageurs curieux, touchés par notre marketing de niche, sont généralement de véritables passionnés tournés vers la nature, une activité sportive précise (pêche, kitesurf, grande randonnée…) et en quête d’un fort dépaysement culturel.
  • Les îles du Pacifique Sud : Malgré un pouvoir d’achat moindre, la proximité géographique entraîne des relations nourries entre la Nouvelle-Calédonie et ses voisins océaniens. Cela entraîne un flux naturel de touristes d’affaires, affinitaires, sanitaires et d’étudiants issus d’abord des autres territoires de l’outre-mer français (Wallis et Futuna et la Polynésie française) puis du très proche Vanuatu et de Fidji.

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En savoir plus

Pour aller plus loin dans l’exploration des statistiques de fréquentation touristique et des profils de notre clientèle, n’hésitez pas à consulter notre Observatoire du Tourisme.