Le Japon, qui avant la crise était le 3e pays pourvoyeur de touristes de la Nouvelle-Calédonie, se réouvre lentement sur l’extérieur par rapport au reste du monde. En juin dernier, on comptait ainsi encore -59 % de Japonais sur le Caillou par rapport à 2019.
Pour stimuler la reprise et faire face à la forte concurrence de destinations comme Hawaï et Guam (avec respectivement 24 et 9 vols directs par semaine pour le Japon), Nouvelle-Calédonie Tourisme va renforcer ses actions de promotion sur le marché japonais dans les mois à venir.
Dès juin, après 2 ans de représentation mutualisée avec Aircalin, NCT a commencé par recruter une nouvelle agence de représentation dédiée au Japon, Mile Post Consultants, dans l’objectif de :
- Décliner et adapter sa stratégie de promotion aux spécificités du marché japonais
- Déployer ses campagnes de communication afin de renforcer la notoriété de la destination
- Informer et inviter les médias et influenceurs nippons pour générer un maximum de couverture médiatique
- Former les revendeurs japonais et négocier des campagnes tactiques conjointes pour booster les ventes de séjours
- Susciter la curiosité et répondre aux demandes des consommateurs japonais (réseaux sociaux, newsletters, téléphone…)
Puis, en juillet, plusieurs actions promotionnelles inédites ont été conduites avec le voyagiste en ligne Veltra, la compagnie aérienne Japan Airlines, les boutiques cosmétiques Melvita et l’organisation JATA, en partenariat avec la compagnie Aircalin.
Ce 1er août, NCT Japan a invité les principaux médias japonais au centre Ginza Six de Tokyo pour une longue présentation de la destination et de ses nouveaux produits touristiques, suivie d’une conférence de presse et d’un temps de networking afin de répondre aux interrogations des journalistes, et d’en recruter une quinzaine pour un prochain média trip en septembre. Animé sur place par le président de NCT, M. Mickaël Forrest, sa directrice générale, Mme Julie Laronde, et les représentants d’Aircalin, cet évènement vise autant à rassurer qu’à séduire les voyageurs japonais en générant la plus grande couverture médiatique possible dans les semaines et les mois à venir.
Ce déplacement de la direction de NCT donnera également l’opportunité d’appuyer le travail permanent de démarchage des revendeurs japonais en rencontrant plusieurs responsables du JATA (Japan Association of Travel Agents) et en annonçant l’ouverture des inscriptions des pros pour le prochain Workshop annuel « RDV in New Caledonia » à Lifou, le 9 novembre, où plus d’une dizaine de revendeurs japonais clés seront conviés.
Une double visibilité auprès des médias et des pros qui sera complétée jusqu’à la fin de l’année par plusieurs campagnes digitales grand public (ciblées sur nos niches marketing les plus porteuses), des séminaires de formation comme le JTB Overseas Travel EXPO à Tokyo et Osaka, et la mise en avant d’évènements calédoniens phares (Marathon, golf…).
Tout pour ancrer l’image de la Nouvelle-Calédonie dans le cœur des Japonais comme « l’île la plus proche du paradis » !